Autel Care Garantieverlängerung und Versicherungspläne für Unternehmensdrohnen

Sorgen Sie mit den Autel Robotics Care-Plänen für ununterbrochene Flüge und Seelenfrieden. Unsere Standard- und Premium-Pläne sind für Unfallschäden, Wasserschäden und sogar Flugunfälle konzipiert und bieten schnellen Ersatz, kostenlosen Versand und erweiterte Garantieoptionen. Schützen Sie Ihre Investition in die Autel-Drohne und fliegen Sie weiterhin mit Zuversicht.

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Frequently asked questions

Was ist Autel Robotics Care?

Autel Robotics Care ist ein Versicherungsservice, der versehentliche Schäden an Ihrer Drohne abdeckt, die während des normalen Gebrauchs auftreten. Er bietet Vorteile wie Schutz vor Wasserschäden, schnelleren Ersatz oder Reparaturen und kostenlosen Versand in beide Richtungen in den in Frage kommenden Regionen und ergänzt die standardmäßige product-Qualitätsgarantie von Autel Robotics.

Was ist der Unterschied zwischen Autel Robotics Care und der offiziellen Flugzeuggarantie?

Die offizielle Flugzeuggarantie deckt Probleme ab, die durch product-Qualitätsmängel verursacht werden, und bietet während der Garantiezeit eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz, wie es die regionalen Gesetze vorschreiben. Autel Robotics Care hingegen ist speziell für den Verlust oder die Beschädigung des product aufgrund von zufälligen Ereignissen während des normalen Gebrauchs gedacht. Wenn Ihr product aufgrund eines Qualitätsproblems im Rahmen der Standardgarantie repariert oder ausgetauscht werden muss, werden die Ersatzzeiten oder das Deckungslimit im Rahmen von Autel Care nicht ausgeschöpft.

Welche Art von product werde ich als Ersatzgerät erhalten?

Ihr Ersatzgerät entspricht in Bezug auf Leistung und Zuverlässigkeit einem neuen product.

Welche Teile sind für den Austausch oder die Reparatur im Rahmen des Autel Care Service abgedeckt?

Der Service umfasst in erster Linie den Rumpf, den Kardan, die Propeller und die Batterien. Andere Teile werden nicht unterstützt. Wenn eines der abgedeckten Teile an dem von Ihnen zurückgeschickten Flugzeug fehlt, sind diese möglicherweise nicht durch den Ersatzumfang von Autel Care abgedeckt.

Was ist, wenn ich Autel Robotics Care kaufen möchte, aber mehr als 48 Stunden seit der Aktivierung vergangen sind?

Sie können weiterhin Autel Robotics Care erwerben. Sie müssen den Autel Robotics-Kundendienst für eine Funktionsprüfung Ihres Geräts kontaktieren. Wenn Ihre Drohne diese Inspektion besteht, sind Sie berechtigt, Autel Care zu erwerben. Diese Prüfung muss innerhalb eines Monats nach dem Aktivierungsdatum des Fluggeräts erfolgen.

Die Seriennummer meines Flugzeugs hat sich nach einem Austausch geändert. Wird der Zeitraum für die Pflegeleistungen neu berechnet?

Nein, der Zeitraum für den Pflegeservice wird nicht neu berechnet. Wenn sich die Seriennummer (SN) Ihres Flugzeugs aufgrund einer Reparatur oder eines Austauschs ändert, werden die Informationen mit dem System synchronisiert. Das bereitgestellte product wird automatisch an das Autel Care des ursprünglichen product gebunden, und die Gültigkeit des ursprünglichen Service und die Garantiezeit des ursprünglichen product bleiben bestehen.

Was ist Autel Robotics Care Standard?

Autel Robotics Care Standard ist ein Schutzplan, der eine begrenzte Anzahl von kostengünstigeren Ersatzgeräten für Unfallschäden, einschließlich Wasserschäden und Flugreisen (für bestimmte Modelle), bietet. Außerdem bietet er kostenlosen Hin- und Rückversand in bestimmten Regionen und schnellere Ersatzleistungen.

Welche verschiedenen Autel Robotics Care Standard-Tarife sind verfügbar?

Es gibt drei Hauptoptionen:

  • Autel Pflegestandard (1. Jahr): Bietet einen Versicherungsschutz für 1 Jahr.
  • Autel Verlängerung des Pflegestandards (2. Jahr): Verlängert den Versicherungsschutz nach Ablauf des ersten Jahres um ein weiteres Jahr.
  • Autel Care Standard (2-Jahres-Service): Bietet 2 Jahre Vorabdeckung.

Wie viele Ersatzteile erhalte ich mit Autel Robotics Care Standard?

  • Autel Pflegestandard (1. Jahr): 2 preisgünstige Ersatzprodukte.
  • Autel Verlängerung des Pflegestandards (2. Jahr): 1 preisgünstiger Ersatz.
  • Autel Care Standard (2-Jahres-Service): 2 preisgünstige Ersatzbeschaffungen im ersten Jahr und 1 preisgünstige Ersatzbeschaffung im zweiten Jahr, also insgesamt 3.

Was sind die Kaufbedingungen für Autel Robotics Care Standardpläne?

  • Autel Care Standard (1. Jahr) / Autel Care Standard (2-Jahres-Service): Das product muss fabrikneu und nicht aktiviert sein oder innerhalb der letzten 48 Stunden aktiviert worden sein oder die offizielle Funktionsprüfung innerhalb eines Monats nach dem Aktivierungsdatum des Flugzeugs bestanden haben.
  • Autel Verlängerung des Pflegestandards (2. Jahr): Sie müssen bereits Autel Care Standard erworben haben, es darf nicht abgelaufen sein, und es muss noch mindestens 1 oder mehrere Ersatzleistungen im Rahmen Ihres aktuellen Autel Care Standard-Plans geben.

Was ist Autel Robotics Care Premium?

Autel Robotics Care Premium ist ein höherwertiger Schutzplan, der Folgendes bietet unbegrenzte kostenlose Reparaturen oder Ersatzlieferungen innerhalb einer bestimmten Deckungsgrenze. Es umfasst Leistungen wie Schutz vor Wasserschäden, kostenlosen Versand in beide Richtungen, gemeinsame Nutzung der Deckungssumme für mehrere Flugzeuge und eine erweiterte Flugzeuggarantie.

Welche verschiedenen Autel Robotics Care Premium-Tarife sind verfügbar?

  • Autel Pflegeprämie (1. Jahr): Bietet einen Versicherungsschutz für 1 Jahr.
  • Autel Verlängerung der Pflegeprämie (zweites Jahr): Verlängert den Versicherungsschutz um ein weiteres Jahr, nachdem der ursprüngliche Premium-Tarif abgelaufen ist.
  • Autel Pflegeprämie (Zwei-Jahres-Service): Bietet 2 Jahre Vorabdeckung.
  • Autel Pflegeprämie (Drei-Jahres-Leistungen): Bietet 3 Jahre Vorabdeckung.

Wie funktionieren die Deckungsgrenzen bei Autel Robotics Care Premium?

Die Deckungsgrenze für einen 1-Jahres-Tarif entspricht dem Verkaufspreis Ihrer Drohne beim Kauf. Bei einem 2-Jahres-Tarif ist es das Doppelte des Verkaufspreises und bei einem 3-Jahres-Tarif das Dreifache des Verkaufspreises.

  • Sie erhalten Unbegrenzte kostenlose Reparaturen/Ersatzteilbestellungen solange die Kosten innerhalb Ihrer Versicherungssumme liegen.
  • Aufteilung der Deckungsgrenze ist verfügbar, wenn Sie mehrere Flugzeuge gleichzeitig unter Autel Care Premium aktiviert haben; ihre Deckungssummen werden zusammengelegt.
  • Für die Autel Pflegeprämienverlängerung (Zweites Jahr), jede ungenutzte Kontingente aus dem ersten Jahr können verlängert werden zum zweiten Jahr.
  • Wenn die Kosten für eine Reparatur oder einen Ersatz Ihre verbleibende Deckungssumme übersteigen, müssen Sie den übersteigenden Betrag gemäß dem aktuellen Kostenvoranschlag in bar bezahlen.

Was sind die Kaufbedingungen für die Autel Robotics Care Premium-Tarife?

  • Autel Care Premium (1. Jahr) / Autel Care Premium (Zwei-Jahres-Leistungen) / Autel Care Premium (Drei-Jahres-Leistungen): Das product muss fabrikneu und nicht aktiviert sein oder innerhalb der letzten 48 Stunden aktiviert worden sein oder die offizielle Funktionsprüfung innerhalb eines Monats nach dem Aktivierungsdatum des Flugzeugs bestanden haben.
  • Autel Verlängerung der Pflegeprämie (zweites Jahr): Sie müssen bereits Autel Care Premium erworben haben, der Vertrag darf noch nicht abgelaufen sein, und es müssen noch mindestens 30% der Versicherungssumme verbleiben (ausgenommen eine geteilte Quote).

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