- Certificación ISO 9001
- Envío gratuito a partir de 100€
- Mejor precio garantizado
- Envío en 24 horas desde el almacén de la UE.
- Alta satisfacción del cliente
- 2 años de garantía
Asegúrese vuelos ininterrumpidos y tranquilidad con los planes Autel Robotics Care. Diseñados para daños accidentales, incidentes con el agua e incluso escapes, nuestros planes Estándar y Premium ofrecen sustituciones rápidas, envío gratuito y opciones de garantía ampliada. Proteja su inversión en el dron Autel y siga volando con confianza.
Autel Robotics Care es un servicio de garantía diseñado para cubrir los daños accidentales que pueda sufrir su dron durante su uso normal. Ofrece ventajas como protección frente a daños por agua, sustituciones o reparaciones más rápidas y envío bidireccional gratuito en las regiones elegibles, complementando la garantía de calidad estándar product proporcionada por Autel Robotics.
La garantía oficial de la aeronave cubre los problemas causados por defectos de calidad de product y ofrece reparación o sustitución gratuitas durante el periodo de garantía, tal y como exigen las leyes regionales. La garantía Autel Robotics Care, por su parte, está específicamente diseñada para la pérdida o daños del product debidos a sucesos accidentales durante su uso normal. Si su product requiere reparación o sustitución debido a un problema de calidad bajo la garantía estándar, no consumirá los tiempos de sustitución ni el límite de cobertura bajo Autel Care.
Su unidad de sustitución será equivalente a una product nueva en términos de rendimiento y fiabilidad.
El servicio cubre principalmente el fuselaje, el cardán, las hélices y las baterías. Otras piezas no están cubiertas. Si en la aeronave que devuelve falta alguna de las piezas cubiertas, es posible que no estén cubiertas por el alcance de sustitución de Autel Care.
Todavía puede adquirir Autel Robotics Care. Tendrá que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Autel Robotics para realizar una inspección funcional de su unidad. Si su dron supera esta inspección, podrá adquirir Autel Care. Esta evaluación debe realizarse en el plazo de un mes a partir de la fecha de activación de la aeronave.
No, el periodo de cobertura del servicio de asistencia no se volverá a calcular. Si el número de serie (SN) de su aeronave cambia debido a una reparación o sustitución, la información se sincronizará con el sistema. El product proporcionado se vinculará automáticamente al Autel Care del product original, y la validez del servicio original y el periodo de garantía del product original continuarán.
Autel Robotics Care Standard es un plan de protección que ofrece un número limitado de sustituciones de bajo coste por daños accidentales, incluidos daños por agua y desprendimientos (para modelos específicos). También proporciona envío gratuito de ida y vuelta en determinadas regiones y servicios de sustitución más rápidos.
Hay tres opciones principales:
Autel Robotics Care Premium es un plan de protección superior que ofrece reparaciones o sustituciones gratuitas ilimitadas dentro de un límite de cobertura establecido. Incluye ventajas como protección contra daños por agua, envío gratuito de ida y vuelta, límite de cobertura compartido para varias aeronaves y ampliación de la garantía de la aeronave.
El límite de cobertura para un plan de 1 año es igual al precio de venta del dron en el momento de la compra. Para un plan de 2 años, es el doble del precio de venta al público, y para un plan de 3 años, es el triple del precio de venta al público.
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