- Certifié ISO 9001
- Livraison gratuite à partir de 100€
- Garantie du meilleur prix
- Expédié sous 24 heures depuis l'entrepôt de l'UE
- Satisfaction client élevée
- Garantie de 2 ans
Garantissez des vols ininterrompus et une tranquillité d'esprit grâce aux plans d'entretien de Autel Robotics. Conçus pour les dommages accidentels, les incidents liés à l'eau et même les vols, nos plans Standard et Premium offrent des remplacements rapides, une livraison gratuite et des options d'extension de garantie. Protégez votre investissement dans le drone Autel et continuez à voler en toute confiance.
Autel Robotics Care est un service d'assurance conçu pour couvrir les dommages accidentels causés à votre drone dans le cadre d'une utilisation normale. Il offre des avantages tels qu'une protection contre les dégâts des eaux, des remplacements ou des réparations plus rapides, et une livraison gratuite dans les deux sens dans les régions éligibles, en complément de la garantie de qualité standard product fournie par Autel Robotics.
La garantie officielle de l'avion couvre les problèmes causés par des défauts de qualité product et offre une réparation ou un remplacement gratuit pendant la période de garantie, comme l'exigent les lois régionales. La garantie Autel Robotics Care, quant à elle, est spécifiquement conçue pour les pertes ou dommages product dus à des événements accidentels dans le cadre d'une utilisation normale. Si votre product doit être réparé ou remplacé en raison d'un problème de qualité dans le cadre de la garantie standard, les délais de remplacement ou la limite de couverture du programme Autel Robotics Care ne seront pas dépassés.
Votre unité de remplacement sera équivalente à une product neuve en termes de performance et de fiabilité.
Le service couvre principalement le fuselage, le cardan, les hélices et les batteries. Les autres pièces ne sont pas prises en charge. Si l'une des pièces couvertes manque dans l'appareil que vous renvoyez, il se peut qu'elle ne soit pas couverte par le service de remplacement Autel Care.
Vous pouvez toujours acheter Autel Robotics Care. Vous devrez contacter le service clientèle de Autel Robotics pour une inspection fonctionnelle de votre appareil. Si votre drone passe cette inspection, vous pourrez alors acheter Autel Care. Cette évaluation doit avoir lieu dans un délai d'un mois à compter de la date d'activation de l'appareil.
Non, la période de couverture du service d'entretien ne sera pas recalculée. Si le numéro de série (SN) de votre aéronef change à la suite d'une réparation ou d'un remplacement, les informations seront synchronisées avec le système. Le product fourni sera automatiquement lié au product Care du product d'origine, et la validité du service d'origine et la période de garantie du product d'origine se poursuivront.
Autel Robotics Care Standard est un plan de protection qui offre un nombre limité de remplacements à moindre coût en cas de dommages accidentels, y compris les dommages causés par l'eau et les dérapages (pour des modèles spécifiques). Il permet également de bénéficier d'une livraison gratuite dans les deux sens dans certaines régions et de services de remplacement plus rapides.
Il existe trois options principales :
Autel Robotics Care Premium est un plan de protection de niveau supérieur offrant réparations ou remplacements gratuits illimités dans la limite d'une couverture déterminée. Elle comprend des avantages tels que la protection contre les dégâts des eaux, l'expédition gratuite dans les deux sens, le partage des limites de couverture pour plusieurs aéronefs et l'extension de la garantie de l'aéronef.
La limite de couverture pour un plan d'un an est égale au prix de vente au détail de votre drone lors de l'achat. Pour un contrat de 2 ans, elle est égale à deux fois le prix de vente et pour un contrat de 3 ans, elle est égale à trois fois le prix de vente.
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