Planos de garantia alargada e seguro Autel Care para drones empresariais

Garanta voos ininterruptos e paz de espírito com os planos Autel Robotics Care. Concebidos para danos acidentais, incidentes com água e até mesmo voos, os nossos planos Standard e Premium oferecem substituições rápidas, envio gratuito e opções de garantia alargada. Proteja o seu investimento no drone Autel e continue a voar com confiança.

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3.314,002.738,84

2.738,842.263,51

sem IVA

483,00399,17

399,17329,90

sem IVA

1.572,001.299,17

1.299,171.073,70

sem IVA

930,00768,60

768,60635,20

sem IVA

846,00699,17

699,17577,83

sem IVA

785,00648,76

648,76536,17

sem IVA

1.112,00919,01

919,01759,51

sem IVA

249,00205,79

205,79170,07

sem IVA

507,00419,01

419,01346,29

sem IVA

507,00419,01

419,01346,29

sem IVA

241,00199,17

199,17164,61

sem IVA

Frequently asked questions

O que é o Autel Robotics Care?

O Autel Robotics Care é um serviço de garantia concebido para cobrir danos acidentais no seu drone que ocorram durante a utilização normal. Oferece benefícios como proteção contra danos provocados pela água, substituições ou reparações mais rápidas e envio gratuito nos dois sentidos em regiões elegíveis, complementando a garantia de qualidade padrão product fornecida pela Autel Robotics.

Qual é a diferença entre o Autel Robotics Care e a garantia oficial da aeronave?

A garantia oficial da aeronave cobre problemas causados por defeitos de qualidade do product e oferece reparação ou substituição gratuitas durante o período de garantia, conforme exigido pelas leis regionais. O Autel Robotics Care, por outro lado, foi concebido especificamente para perdas ou danos no product devido a eventos acidentais durante a utilização normal. Se o seu product necessitar de reparação ou substituição devido a um problema de qualidade ao abrigo da garantia padrão, não consumirá os seus tempos de substituição ou limite de cobertura ao abrigo do Autel Care.

Que tipo de product irei receber como unidade de substituição?

A unidade de substituição será equivalente a um novo product em termos de desempenho e fiabilidade.

Que peças estão cobertas para substituição ou reparação ao abrigo do Autel Care Service?

O serviço abrange principalmente a fuselagem, o gimbal, as hélices e as baterias. Outras peças não são suportadas. Se alguma das peças cobertas estiver em falta na aeronave que enviar, poderá não estar coberta pelo âmbito de substituição dos Cuidados Autel.

E se eu quiser comprar o Autel Robotics Care mas já tiverem passado mais de 48 horas desde a ativação?

Ainda pode adquirir o Autel Robotics Care. Terá de contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Autel Robotics para uma inspeção funcional da sua unidade. Se o seu drone passar nesta inspeção, poderá então adquirir o Autel Care. Esta avaliação deve ser efectuada no prazo de um mês a contar da data de ativação da aeronave.

O número de série da minha aeronave foi alterado após uma substituição. O período de cobertura do serviço de assistência será recalculado?

Não, o período de cobertura do serviço de assistência não será recalculado. Se o Número de Série (SN) da sua aeronave for alterado devido a uma reparação ou substituição, a informação será sincronizada com o sistema. O product fornecido será automaticamente vinculado ao Autel Care do product original, e a validade do serviço original e o período de garantia do product original continuarão.

O que é o Autel Robotics Care Standard?

O Autel Robotics Care Standard é um plano de proteção que oferece um número limitado de substituições de baixo custo em caso de danos acidentais, incluindo danos causados pela água e por queda de cabelo (para modelos específicos). Também oferece transporte gratuito bidirecional em determinadas regiões e serviços de substituição mais rápidos.

Quais são os diferentes planos Autel Robotics Care Standard disponíveis?

Existem três opções principais:

  • Autel Padrão de cuidados (1.º ano): Oferece 1 ano de cobertura.
  • Autel Extensão da norma de cuidados (2.º ano): Prolonga a cobertura por mais um ano após a expiração do plano do 1º ano.
  • Autel Care Standard (2 anos de serviço): Oferece 2 anos de cobertura inicial.

Quantas substituições tenho direito com o Autel Robotics Care Standard?

  • Autel Padrão de cuidados (1.º ano): 2 substitutos de baixo preço.
  • Autel Extensão da norma de cuidados (2.º ano): 1 substituição a baixo preço.
  • Autel Care Standard (2 anos de serviço): 2 substituições a baixo preço no primeiro ano e 1 substituição a baixo preço no segundo ano, num total de 3.

Quais são as condições de aquisição dos planos Autel Robotics Care Standard?

  • Autel Care Standard (1º ano) / Autel Care Standard (2 anos de serviço): O product deve ser novo e não ativado, ou ativado nas últimas 48 horas, ou passar na avaliação funcional oficial no prazo de um mês a contar da data de ativação da aeronave.
  • Autel Extensão da norma de cuidados (2.º ano): É necessário que já tenha adquirido o Autel Care Standard, que este não tenha expirado e que haja, pelo menos, 1 ou mais serviços de substituição disponíveis no seu plano Autel Care Standard atual.

O que é o Autel Robotics Care Premium?

Autel O Robotics Care Premium é um plano de proteção de nível superior que oferece reparações ou substituições gratuitas e ilimitadas dentro de um determinado limite de cobertura. Inclui benefícios como proteção contra danos causados pela água, envio gratuito nos dois sentidos, partilha do limite de cobertura para várias aeronaves e garantia alargada da aeronave.

Quais são os diferentes planos Autel Robotics Care Premium disponíveis?

  • Autel Care Premium (1º ano): Oferece 1 ano de cobertura.
  • Autel Extensão do prémio de cuidados (segundo ano): Prolonga a cobertura por mais um ano após a expiração do plano Premium original.
  • Autel Care Premium (Serviços de dois anos): Oferece 2 anos de cobertura inicial.
  • Autel Prémio de cuidados (serviços de três anos): Oferece 3 anos de cobertura inicial.

Como é que os limites de cobertura funcionam com o Autel Robotics Care Premium?

O limite de cobertura para um plano de 1 ano é igual ao preço de retalho do seu drone no momento da compra. Para um plano de 2 anos, é o dobro do preço de retalho, e para um plano de 3 anos, é o triplo do preço de retalho.

  • Recebe reparações/substituições gratuitas e ilimitadas desde que o custo esteja dentro do seu limite de cobertura.
  • Partilha do limite de cobertura está disponível se tiver várias aeronaves activadas ao mesmo tempo ao abrigo do Autel Care Premium; os seus limites de cobertura são agrupados.
  • Para a Extensão do prémio de cuidados Autel (segundo ano), qualquer a quota não utilizada do primeiro ano pode ser prolongada para o segundo ano.
  • Se o custo de uma reparação ou substituição exceder o seu limite de cobertura restante, terá de pagar o montante excedente em dinheiro, de acordo com a cotação atual.

Quais são as condições de compra dos planos Autel Robotics Care Premium?

  • Autel Care Premium (1º ano) / Autel Care Premium (serviços de dois anos) / Autel Care Premium (serviços de três anos): O product deve ser novo e não ativado, ou ativado nas últimas 48 horas, ou passar na avaliação funcional oficial no prazo de um mês a contar da data de ativação da aeronave.
  • Autel Extensão do prémio de cuidados (segundo ano): Já deve ter adquirido Autel Care Premium, este não deve ter expirado e deve restar pelo menos 30% do limite de cobertura (excluindo qualquer quota partilhada).
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Autel Care – Autel Alpha

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