- Certificação ISO 9001
- Frete grátis acima de € 100
- Garantia do melhor preço
- Envio em 24 horas do armazém da UE
- Alta satisfação do cliente
- Garantia de 2 anos
Garanta voos ininterruptos e paz de espírito com os planos Autel Robotics Care. Concebidos para danos acidentais, incidentes com água e até mesmo voos, os nossos planos Standard e Premium oferecem substituições rápidas, envio gratuito e opções de garantia alargada. Proteja o seu investimento no drone Autel e continue a voar com confiança.
O Autel Robotics Care é um serviço de garantia concebido para cobrir danos acidentais no seu drone que ocorram durante a utilização normal. Oferece benefícios como proteção contra danos provocados pela água, substituições ou reparações mais rápidas e envio gratuito nos dois sentidos em regiões elegíveis, complementando a garantia de qualidade padrão product fornecida pela Autel Robotics.
A garantia oficial da aeronave cobre problemas causados por defeitos de qualidade do product e oferece reparação ou substituição gratuitas durante o período de garantia, conforme exigido pelas leis regionais. O Autel Robotics Care, por outro lado, foi concebido especificamente para perdas ou danos no product devido a eventos acidentais durante a utilização normal. Se o seu product necessitar de reparação ou substituição devido a um problema de qualidade ao abrigo da garantia padrão, não consumirá os seus tempos de substituição ou limite de cobertura ao abrigo do Autel Care.
A unidade de substituição será equivalente a um novo product em termos de desempenho e fiabilidade.
O serviço abrange principalmente a fuselagem, o gimbal, as hélices e as baterias. Outras peças não são suportadas. Se alguma das peças cobertas estiver em falta na aeronave que enviar, poderá não estar coberta pelo âmbito de substituição dos Cuidados Autel.
Ainda pode adquirir o Autel Robotics Care. Terá de contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Autel Robotics para uma inspeção funcional da sua unidade. Se o seu drone passar nesta inspeção, poderá então adquirir o Autel Care. Esta avaliação deve ser efectuada no prazo de um mês a contar da data de ativação da aeronave.
Não, o período de cobertura do serviço de assistência não será recalculado. Se o Número de Série (SN) da sua aeronave for alterado devido a uma reparação ou substituição, a informação será sincronizada com o sistema. O product fornecido será automaticamente vinculado ao Autel Care do product original, e a validade do serviço original e o período de garantia do product original continuarão.
O Autel Robotics Care Standard é um plano de proteção que oferece um número limitado de substituições de baixo custo em caso de danos acidentais, incluindo danos causados pela água e por queda de cabelo (para modelos específicos). Também oferece transporte gratuito bidirecional em determinadas regiões e serviços de substituição mais rápidos.
Existem três opções principais:
Autel O Robotics Care Premium é um plano de proteção de nível superior que oferece reparações ou substituições gratuitas e ilimitadas dentro de um determinado limite de cobertura. Inclui benefícios como proteção contra danos causados pela água, envio gratuito nos dois sentidos, partilha do limite de cobertura para várias aeronaves e garantia alargada da aeronave.
O limite de cobertura para um plano de 1 ano é igual ao preço de retalho do seu drone no momento da compra. Para um plano de 2 anos, é o dobro do preço de retalho, e para um plano de 3 anos, é o triplo do preço de retalho.
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