Villkor

Allmänna villkor UAVspaces BV

UAVspaces BV, ett privat aktiebolag (nedan: UAVspaces), är registrerat hos handelskammaren under nummer 74760211 och är beläget på Marterkoog 7B, 1822 BK i Alkmaar.

Artikel 1 – Definitioner

I dessa allmänna villkor används följande termer i följande betydelser, om inte annat uttryckligen anges:

Erbjudande: Varje skriftligt erbjudande till köparen om leverans av produkter från UAVspaces, till vilka dessa villkor är oskiljaktigt förbundna.
Företag: Den fysiska eller juridiska person som agerar i utövandet av ett yrke eller verksamhet.
Konsument: Den fysiska person som inte agerar i utövande av yrke eller verksamhet.
Köpare: Verksamheten eller Konsumenten som ingår ett (distans)avtal med UAVspaces.
UAVspaces: UAVspaces BV, ett privat aktiebolag bildat enligt nederländsk lag, baserat i Nederländerna, och som ingår ett (distans)avtal med köparen.
Avtal: Köpeavtalet (avstånd) som innebär försäljning och leverans av Produkter köpta av Köparen från UAVspaces.
Produkter: Produkterna som erbjuds av UAVspaces inkluderar drönare, gimbals, kameror och tillhörande tillbehör.

Artikel 2 – Tillämpning

Dessa allmänna villkor gäller för varje Erbjudande från UAVspaces och varje Avtal mellan UAVspaces och en Köpare och för varje Produkt som erbjuds av UAVspaces.
Innan ett (distans)avtal ingås kommer Köparen att förses med dessa allmänna villkor. Om detta inte rimligen är möjligt kommer UAVspaces att ange hur Köparen kan se de allmänna villkoren, som publiceras på UAVspaces webbplats, så att Köparen enkelt kan lagra dessa allmänna villkor på ett varaktigt medium.
I exceptionella situationer kan avvikelser från dessa allmänna villkor göras om detta uttryckligen skriftligen har avtalats med UAVspaces.
Dessa allmänna villkor gäller även för ytterligare, ändrade och efterföljande avtal med Köparen. Köparens eventuella allmänna och/eller köpvillkor avvisas uttryckligen.
Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor är helt eller delvis ogiltiga eller förstörs, kommer de återstående bestämmelserna i dessa allmänna villkor att förbli i kraft och de ogiltiga/upphävda bestämmelserna kommer att ersättas av en bestämmelse med samma uppsåt som den ursprungliga bestämmelsen.
Eventuella oklarheter om innehåll, tolkning eller situationer som inte regleras i dessa allmänna villkor bör bedömas och förklaras i andan av dessa allmänna villkor.
Där dessa allmänna villkor hänvisar till henne/honom ska detta också tolkas som en hänvisning till han/honom/hans, om och i den utsträckning det är tillämpligt.

Artikel 3 – Erbjudandet

Alla erbjudanden från UAVspaces är icke bindande, om inte annat uttryckligen anges skriftligen. Om Erbjudandet är begränsat eller giltigt under särskilda villkor kommer detta uttryckligen att anges i erbjudandet. Ett erbjudande anses endast giltigt om det är skriftligt.
Erbjudandet från UAVspaces är icke bindande. UAVspaces är endast bunden till Erbjudandet om godkännandet därav skriftligen bekräftas av Köparen inom 30 dagar, eller om Köparen redan har betalat det förfallna beloppet. Ändå har UAVspaces rätt att vägra ett avtal med en potentiell köpare av någon anledning som den anser motiverad.
Erbjudandet innehåller en exakt beskrivning av den erbjudna produkten med motsvarande priser. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att köparen ska kunna göra en korrekt bedömning av Erbjudandet. Uppenbara misstag eller fel i Erbjudandet binder inte UAVspaces. Eventuella bilder och specifik data i Erbjudandet är endast vägledande och kan inte utgöra skäl för någon ersättning eller upplösning av (distans)avtalet. UAVspaces kan inte garantera att färgerna i bilden exakt matchar produktens verkliga färger.
Leveranstider och villkor som anges i UAVspaces Erbjudande är vägledande och berättigar inte Köparen till upplösning eller ersättning vid överskridande, om inte annat uttryckligen överenskommits.
En sammansatt offert förpliktar inte UAVspaces att leverera en del av de varor som ingår i Erbjudandet till en del av det angivna priset.
Erbjudanden gäller endast så långt lagret räcker och enligt först till kvarn-principen.

Artikel 4 – Ingående av avtalet

Avtalet ingås när Köparen har accepterat ett Erbjudande från UAVspaces genom att betala för den aktuella Produkten.
Ett erbjudande kan göras av UAVspaces via webbplatsen.
Om Köparen har accepterat Erbjudandet genom att ingå Avtal med UAVspaces kommer UAVspaces skriftligen att bekräfta Avtalet med Köparen, åtminstone via e-post.
Om accepten (på mindre punkter) avviker från Erbjudandet är UAVspaces inte bunden till det.
UAVspaces är inte bunden till ett Erbjudande om Köparen rimligen kunde ha förväntat sig eller borde ha förstått att Erbjudandet innehåller ett uppenbart misstag eller fel. Köparen kan inte härleda några rättigheter från detta misstag eller fel.
Ångerrätten är utesluten för köparen som är ett företag. Köparen som är konsument har rätt att meddela returförsändelsen inom 14 dagar efter mottagandet. Efter anmälan har Konsumenten 14 dagar på sig att returnera den. Om ångerrätt är tillämpligt kommer Köparen att hantera Produkten och förpackningen med omsorg. Hon kommer endast att packa upp eller använda produkten i den utsträckning det är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion. De direkta kostnaderna för att returnera produkten är på köparens bekostnad.

Artikel 5 – Utförande av avtalet

UAVspaces kommer att verkställa Avtalet efter bästa kunskap och förmåga.
Om och i den mån ett korrekt utförande av Avtalet kräver, har UAVspaces rätt att få vissa aktiviteter utförda av tredje part efter eget gottfinnande.
Köparen säkerställer att all information, som UAVspaces anger är nödvändig eller som Köparen rimligen bör förstå är nödvändig för genomförandet av Avtalet, lämnas till UAVspaces i rätt tid. Om den information som krävs för fullgörandet av Avtalet inte lämnas till UAVspaces i tid, har UAVspaces rätt att avbryta genomförandet av Avtalet.
Vid genomförandet av Avtalet är UAVspaces inte skyldig eller skyldig att följa Köparens instruktioner om detta ändrar Avtalets innehåll eller omfattning. Om instruktionerna medför merarbete för UAVspaces är Köparen skyldig att ersätta mer- eller tilläggskostnaderna i enlighet därmed.
UAVspaces kan, innan det går vidare till verkställande av Avtalet, kräva säkerhet från Köparen, eller full förskottsbetalning.
UAVspaces ansvarar inte för någon skada, oavsett karaktär, orsakad av UAVspaces baserat på felaktiga och/eller ofullständiga uppgifter tillhandahållna av Köparen om inte denna felaktighet eller ofullständighet var känd för UAVspaces.
Köparen håller UAVspaces skadeslös mot anspråk från tredje part som lider skada i samband med avtalets genomförande och som är hänförligt till Köparen.

Artikel 6 – Leverans

Om start, framsteg eller leverans av Avtalet försenas på grund av till exempel att Köparen inte har lämnat all efterfrågad information i tid, inte samarbetar tillräckligt, har (förskotts)betalningen inte mottagits i tid av UAVspaces, eller pga. till andra omständigheter utanför UAVspaces kontroll har UAVspaces rätt till en rimlig förlängning av leveranstiden. Alla överenskomna leveranstider är aldrig fatala villkor. Köparen måste ge UAVspaces skriftligt meddelande om försummelse och ge UAVspaces en rimlig tid för att fortfarande kunna leverera. Köparen har ingen rätt till någon ersättning på grund av förseningen.
Köparen är skyldig att ta emot varorna i det ögonblick de enligt Avtalet görs tillgängliga för henne, även om de erbjuds tidigare eller senare än avtalat.
Om Köparen vägrar att ta emot leverans eller är försumlig med att lämna information eller instruktioner som är nödvändiga för leveransen har UAVspaces rätt att lagra varan på Köparens bekostnad och risk.
Eventuella leveranskostnader kan debiteras om Produkterna levereras av UAVspaces eller leverantören om inte annat skriftligen avtalats. Dessa kostnader kommer att faktureras separat.
Om UAVspaces behöver information från Köparen för fullgörande av Avtalet, börjar leveranstiden först efter det att Köparen gjort all nödvändig information tillgänglig för UAVspaces.
Om UAVspaces har gett en leveranstid är det vägledande. För leverans utanför Nederländerna gäller längre leveranstider.
UAVspaces har rätt att leverera varan i delar, såvida inte detta avviks genom Avtal eller delleveransen inte har ett självständigt värde. UAVspaces har rätt att fakturera de sålunda levererade varorna separat.
Leveranser sker endast om alla fakturor är betalda om inte annat skriftligen avtalats. UAVspaces förbehåller sig rätten att vägra leverans om det finns en berättigad rädsla för utebliven betalning.

Artikel 7 – Förpackning och transport

UAVspaces åtar sig att packa de varor som ska levereras ordentligt och att säkra dem på ett sådant sätt att de når sin destination i gott skick vid normal användning.
Om inte annat avtalats skriftligen, inkluderar alla leveranser moms (moms), förpackningar och förpackningsmaterial.
Att ta emot varor utan kommentarer på fraktsedel eller kvitto är ett bevis på att emballaget var i gott skick vid leveranstillfället.

Artikel 8 – Utredning, klagomål

Köparen är skyldig att undersöka den levererade varan vid leveranstillfället, dock i vart fall inom 14 dagar efter mottagandet av den levererade varan, dock endast i den utsträckning det är nödvändigt för att bedöma om hon kommer att behålla Produkten. Därvid ska Köparen undersöka om kvalitet och kvantitet av de levererade varorna motsvarar Avtalet och Produkterna uppfyller de krav som gäller för dem i normal (kommersiell) trafik.
Köparen är skyldig att undersöka och informera sig om hur Produkten ska användas och vid personligt bruk testa Produkten enligt bruksanvisningen. UAVspaces erkänner inte något ansvar för felaktig användning av produkten av köparen.
Eventuella synliga defekter eller brister ska anmälas skriftligen till UAVspaces på [email protected] inom 14 dagar efter leverans. Icke synliga fel eller brister ska rapporteras inom 14 dagar efter upptäckt, dock senast 6 månader efter leverans. Vid skada på Produkten på grund av vårdslös hantering av Köparen själv är Köparen ansvarig för eventuell värdeminskning av Produkten.
Om reklamation framställs i rätt tid enligt föregående stycke förblir Köparen skyldig att betala för den köpta varan. Om Köparen önskar returnera defekta varor är detta endast möjligt med föregående skriftligt medgivande från UAVspaces och på det sätt som UAVspaces anger.
Om Köparen som är Konsument utövar sin ångerrätt kommer hon att returnera Produkten och alla tillbehör, så långt det är rimligt möjligt, i originalskick och förpackning till UAVspaces, i enlighet med UAVspaces returinstruktioner. De direkta kostnaderna för returer står på köparens bekostnad och risk.
UAVspaces har rätt att påbörja en undersökning av äktheten och skicket för de returnerade produkterna innan återbetalning sker.
Återbetalningar till Köparen kommer att behandlas så snart som möjligt, men betalningen kan ta upp till 14 dagar efter mottagandet av Köparens upplösningsförklaring. Återbetalning sker till tidigare angett kontonummer.
Om köparen utövar sin reklamationsrätt har köparen som är ett företag ingen rätt att avbryta sin betalningsskyldighet eller kvitta utestående fakturor.
Vid ofullständig leverans och/eller om en eller flera Produkter saknas, och detta är hänförligt till UAVspaces, kommer UAVspaces, efter begäran därtill från Köparen, att skicka den/de saknade Produkten eller annullera den återstående beställningen. Mottagandet av Produkterna är ledande i detta avseende. Eventuell skada som Köparen lidit på grund av leveransens (avvikande) storlek kan inte ersättas från UAVspaces.

Artikel 9 – Priser

Under Erbjudandets giltighetstid kommer priserna på de erbjudna Produkterna inte att höjas, förutom i fall av ändringar i momssatser.
De priser som nämns i Erbjudandet är i princip inklusive moms om inte annat avtalats.
Priserna som anges i Erbjudandet är baserade på de kostnadsfaktorer som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående såsom: import- och exporttullar, frakt- och lossningskostnader, försäkringar samt eventuella avgifter och skatter.
Om det finns Produkter eller råvaror för vilka prisfluktuationer förekommer på finansmarknaden och som UAVspaces inte har något inflytande på, kan UAVspaces erbjuda dessa Produkter med rörliga priser. Erbjudandet anger att priserna är riktpriser och kan fluktuera.

Artikel 10 – Betalnings- och inkassopolicy

Betalning ska helst ske i förskott i den valuta som fakturan görs i via angivet sätt.
Köparen kan inte härleda några rättigheter eller förväntningar från en tidigare utfärdad budget om inte parterna uttryckligen har kommit överens om annat.
Köparen måste betala på en gång till det kontonummer och uppgifter som meddelats henne av UAVspaces. Parter kan endast komma överens om en annan betalningsvillkor med uttryckligt och skriftligt medgivande från UAVspaces.
Om en periodisk betalningsskyldighet från Köparen har avtalats, äger UAVspaces rätt att skriftligen justera gällande priser och taxor med iakttagande av en löptid om 3 månader.
I händelse av likvidation, konkurs, beslag eller inställelse av betalning av köparen är UAVspaces krav på köparen omedelbart förfallna till betalning.
UAVspaces har rätt att få de av Köparen gjorda betalningarna att sträcka sig först till nedsättning av kostnaderna, sedan till nedsättning av den öppna räntan och slutligen till nedsättning av kapitalbeloppet och den löpande räntan. UAVspaces kan, utan att därigenom vara i strid, avslå ett erbjudande om betalning om Köparen anger en annan ordningsföljd för tilldelningen. UAVspaces kan vägra full återbetalning av kapitalbeloppet om den öppna och löpande räntan och kostnaderna inte också betalas.
Om köparen inte fullgör sin betalningsskyldighet och inte har fullgjort sin förpliktelse inom den betalningsperiod på 14 dagar som fastställts för det, är köparen som är ett företag i försummelse. Köparen som är Konsument kommer först att få en skriftlig påminnelse med en frist på 14 dagar efter påminnelsens datum att fortfarande fullgöra sina betalningsförpliktelser, inklusive en redogörelse för de utomrättsliga kostnaderna om Konsumenten inte fullgör sina åtaganden inom denna frist, före hon är i standard.
Från och med den dag då Köparen är i försumlighet kommer UAVspaces, utan ytterligare meddelande om försummelse, att kräva lagstadgad (kommersiell) ränta från första dagen för dröjsmålet fram till full betalning och ersättning av de utomrättsliga kostnaderna i enlighet med artikel 6:96 BW, beräknat enligt skalan från beslutet om ersättning för utomrättsliga inkassokostnader den 1 juli 2012.
Om UAVspaces ådragit sig fler eller högre kostnader som rimligen är nödvändiga är dessa kostnader berättigade till ersättning. De rättegångs- och exekutionskostnader som uppstår är också på köparens bekostnad.

Artikel 11 – Äganderättsförbehåll

Alla varor som levereras av UAVspaces förblir UAVspaces egendom tills Köparen har fullgjort alla skyldigheter från alla avtal som ingåtts med UAVspaces.
Köparen har inte rätt att pantsätta eller på annat sätt belasta godset som omfattas av äganderättsförbehållet om äganderätten ännu inte helt har övergått.
Om tredje part lägger beslag på de varor som levererats under äganderättsförbehåll eller önskar etablera eller utöva rättigheter till dessa, är Köparen skyldig att informera UAVspaces om detta så snart som rimligen kan förväntas.
För det fall UAVspaces önskar utöva sina äganderätter som anges i denna artikel, ger Köparen redan ovillkorligt och oåterkalleligt tillstånd och tillstånd till UAVspaces eller tredje part som ska utses av UAVspaces att gå in på alla de platser där UAVspaces fastigheter finns och att ta tillbaka varorna.
UAVspaces har rätt att behålla den eller de produkter som köpts av Köparen om Köparen inte (helt) har fullgjort sina betalningsförpliktelser, trots en skyldighet att överföra eller utfärda av UAVspaces. Efter att Köparen har fullgjort sina skyldigheter kommer UAVspaces att anstränga sig för att leverera de köpta Produkterna till Köparen så snart som möjligt, dock senast 20 arbetsdagar.
Kostnader och andra (följd)skador till följd av att de köpta Produkterna behålls kommer att bäras av och på köparens risk och kommer att ersättas av Köparen på första begäran till UAVspaces.

Artikel 12 – Garanti

Varje garanti överenskoms uttryckligen skriftligen. Garantier sträcker sig aldrig utöver vad som uttryckligen överenskommits. Garantin för levererade Produkter kan skilja sig då leverantören/tillverkaren kan tillämpa en (längre) period eller erbjuda egen reparationsservice. I detta fall måste Köparen iaktta leverantörens/tillverkarens garanti och skicka Produkten till leverantören/tillverkaren.
UAVspaces garanterar att Produkterna överensstämmer med Avtalet, de specifikationer som anges i erbjudandet, användbarhet och/eller sundhet samt de juridiska regler/föreskrifter som finns vid tidpunkten för Avtalets ingående. Detta gäller även om de varor som ska levereras är avsedda för användning utomlands och Köparen uttryckligen skriftligen har meddelat UAVspaces om denna användning vid avtalets ingående.
Garantitiden för UAVspaces motsvarar tillverkarens garantiperiod. UAVspaces ansvarar aldrig för produktens slutliga lämplighet för varje enskild applikation av Köparen, och inte heller för några råd angående användning eller tillämpning av produkten.
Garantin upphör så snart garantitiden har löpt ut, garantiskyldigheten upphör om Kunden gör eller har gjort ändringar i det levererade och/eller det levererade enligt UAVspaces bedömning har missbrukats, hanterats eller underhållits felaktigt.

Artikel 13 – Avstängning och upplösning

UAVspaces har rätt att avbryta fullgörandet av förpliktelserna eller att upplösa Avtalet om Köparen inte eller inte fullt ut följer (betalnings)skyldigheterna enligt Avtalet.
Vidare har UAVspaces rätt att utan rättsligt ingripande upplösa Avtalet mellan henne och Köparen, i den mån det ännu inte har fullgjorts, om Köparen inte i rätt tid eller vederbörligen följer de skyldigheter som följer av något Avtal för henne. avslutades med UAVspaces.
Vidare har UAVspaces rätt att utan föregående meddelande om försummelse upplösa Avtalet om omständigheter uppstår som är av sådan karaktär att efterlevnad av Avtalet är omöjlig eller inte kan krävas enligt normer för skälighet och skälighet eller om andra omständigheter uppstår som är av sådan art. sådan att oförändrat bibehållande av Avtalet inte rimligen kan förväntas.
Om Avtalet upplöses förfaller UAVspaces krav mot Köparen omedelbart förfallna till betalning. Om UAVspaces avbryter fullgörandet av skyldigheterna, behåller hon sina anspråk från lagen och avtalet.
UAVspaces förbehåller sig alltid rätten att kräva ersättning.

Artikel 14 – Ansvarsbegränsning

Om UAVspaces fullgörande av Avtalet leder till ansvar för UAVspaces gentemot Köparen eller tredje part, är detta ansvar begränsat till de kostnader som debiteras av UAVspaces i samband med Avtalet om inte skadan orsakats av uppsåt eller grov vårdslöshet. UAVspaces ansvar är i alla fall begränsat till det maximala belopp som betalas ut av försäkringsbolaget per händelse och år.
UAVspaces ansvarar inte för följdskador, indirekta skador, utebliven vinst, uteblivna besparingar och skador på grund av driftsavbrott. För Konsumenter gäller en begränsning enligt vad som är tillåtet enligt artikel 7:24 punkt 2 BW.
UAVspaces är inte ansvarigt för skador som härrör från eller relaterade till användningen av produkten. UAVspaces tillhandahåller strikta underhålls- och användningsinstruktioner som Köparen måste följa. Alla skador på Produkter till följd av slitage, användningsskador, fallskador, ljus- och vattenskador, stöld, förlust etc. är uttryckligen undantagna från ansvar.
UAVspaces är inte ansvarigt för skada som är ett resultat av eller relaterad till någon åtgärd eller underlåtenhet efter (ofullständig och/eller felaktig) information på webbplatsen/webbplatserna eller länkade webbplatser.
UAVspaces ansvarar inte för fel och/eller oegentligheter i webbplatsens funktionalitet och ansvarar inte för funktionsfel eller för att webbplatsen av någon anledning inte är tillgänglig.
UAVspaces garanterar inte korrekt och fullständig överföring av innehållet i och av/på uppdrag av UAVspaces skickade e-postmeddelande, och inte heller för ett snabbt mottagande av detta.
Alla anspråk från Köparen på grund av brister från UAVspaces sida förfaller om de inte skriftligen anmälts och styrkts till UAVspaces inom ett år efter det att Köparen kände till eller skäligen kunde ha fått kännedom om de fakta som hon grundar sina anspråk på. Alla anspråk från Köparen förfaller i vart fall ett år efter Avtalets upphörande.

Artikel 15 – Force Majeure

UAVspaces är inte ansvarig om hon på grund av en force majeure-situation inte kan fullgöra sina förpliktelser enligt Avtalet och kan inte heller hållas att fullgöra någon skyldighet om hon försvåras därtill på grund av en omständighet som inte är att hänföra till hennes fel och varken enligt lagen kommer en rättshandling eller rådande åsikter i trafiken till hennes konto.
Force majeure inkluderar i alla fall, men är inte begränsat till vad som förstås av lag och rättspraxis, (i) force majeure hos leverantörer av UAVspaces, (ii) underlåtenhet att korrekt uppfylla skyldigheter hos leverantörer som föreskrivs eller rekommenderas av köparen att UAVspaces, (iii) defekter i varor, utrustning, programvara eller material från tredje part, (iv) statliga åtgärder, (v) strömavbrott, (vi) fel på internet, datanätverk och telekommunikationsanläggningar (till exempel på grund av: cyberbrottslighet och hacking), (vii) naturkatastrofer, (viii) krig och terroristattacker, (ix) allmänna transportproblem, (x) strejker i sällskap med UAVspaces och (xi) andra situationer som enligt UAVspaces åsikt faller utanför hennes inflytande som tillfälligt eller permanent hindrar fullgörandet av hennes skyldigheter.
UAVspaces har rätt att åberopa force majeure om den omständighet som hindrar (ytterligare) fullgörande inträffar efter det att UAVspaces borde ha fullgjort sitt åtagande.
Parterna kan avbryta skyldigheterna enligt Avtalet under den tid som force majeure pågår. Om denna period varar längre än två månader har var och en av parterna rätt att upplösa Avtalet, utan skyldighet att ersätta skada för den andra parten.
I den mån UAVspaces redan delvis har fullgjort sina förpliktelser enligt Avtalet vid tidpunkten för inträffandet av force majeure eller kommer att kunna fullgöra dem, och den uppfyllda eller ska fullgöras del har ett självständigt värde, har UAVspaces rätt att separat fakturera det redan uppfyllda eller att uppfyllas del. Köparen är skyldig att betala denna faktura som om det vore ett separat avtal.

Artikel 16 – Risköverföring

Risken för förlust eller skada på de produkter som är föremål för avtalet övergår till att köparen är ett företag i det ögonblick varorna lämnar UAVspaces lager. För konsumenter övergår risken enligt ovan till köparen när produkterna görs tillgängliga för köparen. Detta är fallet när Produkterna har levererats till Köparens leveransadress.

Artikel 17 – Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter och upphovsrätter för UAVspaces tillkommer exklusivt UAVspaces och överförs inte till Köparen.
Köparen är förbjuden att avslöja och/eller reproducera, modifiera eller göra tillgängliga för tredje part alla dokument på vilka de immateriella rättigheterna och upphovsrätten till UAVspaces vilar utan uttryckligt skriftligt medgivande från UAVspaces. Om Köparen vill göra ändringar i de varor som levereras av UAVspaces måste UAVspaces uttryckligen samtycka till de avsedda ändringarna.
Köparen är förbjuden att använda de Produkter som UAVspaces immateriella rättigheter vilar på annat än vad som överenskommits i Avtalet.

Artikel 18 – Sekretess, databehandling och säkerhet

UAVspaces hanterar (personliga) uppgifter om Köparen och besökare på webbplatsen/webbplatserna med omsorg. På begäran kommer UAVspaces att informera berörd person om detta.
Om UAVspaces måste tillhandahålla informationssäkerhet enligt Avtalet kommer denna säkerhet att uppfylla de överenskomna specifikationerna och en säkerhetsnivå som, givet den senaste tekniken, känsligheten hos uppgifterna och de relaterade kostnaderna, inte är orimlig.

Artikel 19 – Klagomål

Om köparen inte är nöjd med produkterna från UAVspaces och/eller har klagomål på (utförandet av) avtalet, är köparen skyldig att rapportera dessa klagomål så snart som möjligt, dock senast 14 kalenderdagar efter det relevanta skälet att ledde till klagomålet. Klagomål kan rapporteras via [email protected] med ämnet "Klagomål".
Klagomålet måste vara tillräckligt underbyggt och/eller förklarat av köparen för att UAVspaces ska kunna hantera klagomålet.
UAVspaces kommer att besvara klagomålet så snart som möjligt, dock senast 14 kalenderdagar efter mottagandet av klagomålet.
Parterna kommer att försöka nå en gemensam lösning.
Om ett klagomål inte kan lösas genom ömsesidig överenskommelse kan konsumenterna lämna in sin tvist för medling via Valued Shops: https://www.valuedshops.com/knowledge-base/consumers/dispute/

Artikel 20 – Tillämplig lag

Holländsk lag gäller för varje avtal mellan UAVspaces och köparen. Tillämpligheten av (CISG) Wiens försäljningskonvention är uttryckligen utesluten.
Vid tolkning av innehållet och omfattningen av dessa allmänna villkor är den nederländska texten alltid avgörande. UAVspaces har rätt att ensidigt ändra dessa allmänna villkor.
Alla tvister som uppstår från eller relaterade till avtalet mellan UAVspaces och köparen kommer att avgöras av den behöriga domstolen vid domstolen i Noord-Holland, Alkmaar, såvida inte tvingande lagbestämmelser leder till en annan domstols jurisdiktion.

Alkmaar, 3 december 2021.