Termeni și condiții

Termeni și condiții generale UAVspaces B.V.

UAVspaces BV, o societate cu răspundere limitată (în continuare: UAVspaces), este înregistrată la Camera de Comerț sub numărul 74760211 și este situată la Marterkoog 7B, 1822 BK în Alkmaar.

Articolul 1 - Definiții

În acești termeni și condiții generale, termenii de mai jos sunt folosiți în următoarele sensuri, cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod explicit:

• Ofertă: Orice ofertă scrisă adresată Cumpărătorului pentru furnizarea de Produse de către UAVspaces, la care aceste condiții sunt legate în mod inseparabil.
• Afaceri: Persoana fizică sau juridică care acționează în exercitarea unei profesii sau a unei întreprinderi.
• Consumator: Persoana fizică care nu acționează în exercitarea unei profesii sau a unei întreprinderi.
• Cumpărător: Întreprinderea sau consumatorul care încheie un acord (la distanță) cu UAVspaces.
• UAVspaces: UAVspaces B.V., o societate privată cu răspundere limitată constituită în conformitate cu legislația olandeză, cu sediul în Țările de Jos, și care încheie un Acord (la distanță) cu Cumpărătorul.
• Acord: Contractul de cumpărare (la distanță) care implică vânzarea și livrarea Produselor achiziționate de către Cumpărător de la UAVspaces.
• Produse: Produsele oferite de UAVspaces includ drone, gimbaluri, camere și accesorii asociate.

Articolul 2 - Aplicabilitate

1. Acești termeni și condiții generale se aplică la fiecare Ofertă de la UAVspaces și la fiecare Contract între UAVspaces și un Cumpărător și la fiecare Produs oferit de UAVspaces.
2. Înainte de încheierea unui contract (la distanță), cumpărătorului i se vor pune la dispoziție acești termeni și condiții generale. În cazul în care acest lucru nu este posibil în mod rezonabil, UAVspaces va indica modul în care Cumpărătorul poate vizualiza termenii și condițiile generale, care sunt publicate pe site-ul web UAVspaces, astfel încât Cumpărătorul să poată stoca cu ușurință acești termeni și condiții generale pe un suport durabil.
3. În situații excepționale, se pot face abateri de la acești termeni și condiții generale dacă acest lucru a fost convenit în mod explicit în scris cu UAVspaces.
4. Acești termeni și condiții generale se aplică, de asemenea, acordurilor suplimentare, modificate și ulterioare cu Cumpărătorul. Orice condiții generale și/sau condiții de cumpărare ale Cumpărătorului sunt respinse în mod expres.
5. În cazul în care una sau mai multe prevederi ale acestor termeni și condiții generale sunt parțial sau în totalitate nule sau distruse, celelalte prevederi ale acestor termeni și condiții generale vor rămâne în vigoare, iar prevederea (prevederile) nulă (nulă) sau anulată (anulate) va (vor) fi înlocuită (înlocuite) cu o prevedere cu aceeași intenție ca și prevederea inițială.
6. Orice ambiguitate cu privire la conținut, interpretare sau situații care nu sunt reglementate în acești termeni și condiții generale ar trebui să fie evaluate și explicate în spiritul acestor termeni și condiții generale.
7. În cazul în care în prezentele condiții generale se face referire la ea/el, acest lucru trebuie interpretat ca o referire la el/el/ea, dacă și în măsura în care este cazul.

Articolul 3 - Oferta

1. Toate ofertele făcute de UAVspaces nu sunt obligatorii, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod explicit în scris. În cazul în care oferta este limitată sau valabilă în anumite condiții, acest lucru va fi menționat în mod explicit în ofertă. O Ofertă este considerată valabilă doar dacă este în scris.
2. Oferta făcută de UAVspaces nu este obligatorie. UAVspaces este legat de Ofertă doar dacă acceptarea acesteia este confirmată în scris de către Cumpărător în termen de 30 de zile sau dacă Cumpărătorul a plătit deja suma datorată. Cu toate acestea, UAVspaces are dreptul de a refuza un Acord cu un potențial Cumpărător pentru orice motiv pe care îl consideră justificat.
3. Oferta conține o descriere precisă a produsului oferit, cu prețurile corespunzătoare. Descrierea este suficient de detaliată pentru a permite Cumpărătorului să facă o evaluare corectă a Ofertei. Greșelile sau erorile evidente din Ofertă nu angajează UAVspaces. Orice imagini și date specifice din Ofertă sunt doar orientative și nu pot constitui un motiv de despăgubire sau de dizolvare a Contractului (la distanță). UAVspaces nu poate garanta că culorile din imagine se vor potrivi exact cu culorile reale ale Produsului.
4. Termenele și condițiile de livrare menționate în oferta UAVspaces sunt orientative și nu dau dreptul cumpărătorului la dizolvare sau despăgubire în cazul în care sunt depășite, cu excepția cazului în care se convine în mod explicit altfel.
5. O ofertă compozită nu obligă UAVspaces să livreze o parte din articolele incluse în Ofertă la o parte din prețul ofertat.
6. Ofertele sunt valabile doar în limita stocului disponibil și în funcție de principiul primul venit, primul servit.

Articolul 4 - Încheierea acordului

1. Contractul este încheiat atunci când Cumpărătorul a acceptat o Ofertă de la UAVspaces prin plata Produsului respectiv.
2. O ofertă poate fi făcută de UAVspaces prin intermediul site-ului web.
3. În cazul în care Cumpărătorul a acceptat Oferta prin încheierea unui Contract cu UAVspaces, UAVspaces va confirma Contractul cu Cumpărătorul în scris, cel puțin prin e-mail.
4. În cazul în care acceptarea (în puncte minore) se abate de la Ofertă, UAVspaces nu este obligat să o respecte.
5. UAVspaces nu este obligat să respecte o Ofertă dacă Cumpărătorul ar fi putut în mod rezonabil să se aștepte sau ar fi trebuit să înțeleagă că Oferta conține o greșeală sau o eroare evidentă. Cumpărătorul nu poate deriva niciun drept din această greșeală sau eroare.
6. Dreptul de retragere este exclus în cazul în care cumpărătorul este o întreprindere. Cumpărătorul care este un consumator are dreptul de a notifica expedierea de returnare în termen de 14 zile de la primire. După notificare, consumatorul are la dispoziție 14 zile pentru a-l returna. În cazul în care retragerea este aplicabilă, Cumpărătorul va manipula Produsul și ambalajul cu grijă. Va despacheta sau utiliza Produsul doar în măsura în care este necesar pentru a determina natura, caracteristicile și funcționarea Produsului. Costurile directe de returnare a Produsului sunt suportate de Cumpărător.

Articolul 5 - Executarea acordului

1. UAVspaces va executa acordul în cunoștință de cauză și în deplină cunoștință de cauză.
2. În cazul și în măsura în care buna execuție a acordului o impune, UAVspaces are dreptul de a face ca anumite activități să fie efectuate de către terți, la discreția sa.
3. Cumpărătorul se asigură că toate informațiile pe care UAVspaces le indică ca fiind necesare sau pe care cumpărătorul ar trebui să le înțeleagă în mod rezonabil ca fiind necesare pentru executarea acordului, sunt furnizate la timp către UAVspaces. În cazul în care informațiile necesare pentru executarea acordului nu sunt furnizate la timp către UAVspaces, UAVspaces are dreptul de a suspenda executarea acordului.
4. În executarea Contractului, UAVspaces nu este obligat sau ținut să urmeze instrucțiunile Cumpărătorului dacă acestea modifică conținutul sau domeniul de aplicare al Contractului. În cazul în care instrucțiunile au ca rezultat o muncă suplimentară pentru UAVspaces, Cumpărătorul este obligat să ramburseze costurile suplimentare sau suplimentare în mod corespunzător.
5. UAVspaces poate, înainte de a proceda la executarea acordului, să solicite o garanție din partea cumpărătorului sau plata integrală în avans.
6. UAVspaces nu este răspunzător pentru niciun prejudiciu, indiferent de natura acestuia, cauzat de UAVspaces pe baza unor informații incorecte și/sau incomplete furnizate de către Cumpărător, cu excepția cazului în care această inexactitate sau incompletitudine a fost cunoscută de UAVspaces.
7. Cumpărătorul despăgubește UAVspaces împotriva oricăror pretenții din partea unor terțe părți care suferă daune în legătură cu executarea acordului și care sunt imputabile cumpărătorului.

Articolul 6 - Livrare

1. În cazul în care începerea, progresul sau livrarea acordului este întârziată deoarece, de exemplu, cumpărătorul nu a furnizat la timp toate informațiile solicitate, nu cooperează suficient, plata (în avans) nu a fost primită la timp de UAVspaces sau din cauza altor circumstanțe care nu sunt sub controlul UAVspaces, UAVspaces are dreptul la o prelungire rezonabilă a perioadei de livrare. Toate perioadele de livrare convenite nu sunt niciodată termeni fatali. Cumpărătorul trebuie să notifice în scris UAVspaces cu privire la neîndeplinirea obligațiilor și să acorde UAVspaces o perioadă rezonabilă pentru a mai putea livra. Cumpărătorul nu are dreptul la nicio compensație din cauza întârzierii.
2. Cumpărătorul este obligat să preia bunurile în momentul în care acestea îi sunt puse la dispoziție în conformitate cu contractul, chiar dacă acestea sunt oferite mai devreme sau mai târziu decât s-a convenit.
3. În cazul în care cumpărătorul refuză să preia livrarea sau este neglijent în furnizarea informațiilor sau instrucțiunilor necesare pentru livrare, UAVspaces are dreptul de a depozita bunurile pe cheltuiala și riscul cumpărătorului.
4. Orice costuri de livrare pot fi facturate dacă produsele sunt livrate de UAVspaces sau de furnizor, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris. Aceste costuri vor fi facturate separat.
5. În cazul în care UAVspaces are nevoie de informații de la Cumpărător pentru executarea Contractului, termenul de livrare începe numai după ce Cumpărătorul a pus la dispoziția UAVspaces toate informațiile necesare.
6. În cazul în care UAVspaces a dat un termen de livrare, acesta este orientativ. Pentru livrări în afara Țărilor de Jos, se aplică termene de livrare mai lungi.
7. UAVspaces are dreptul de a livra bunurile în părți, cu excepția cazului în care se derogă de la acest lucru prin acord sau dacă livrarea parțială nu are o valoare independentă. UAVspaces are dreptul de a factura separat bunurile astfel livrate.
8. Livrările sunt efectuate numai dacă toate facturile au fost achitate, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris. UAVspaces își rezervă dreptul de a refuza livrarea dacă există o temere justificată de neplată.

Articolul 7 - Ambalare și transport

1. UAVspaces se obligă să împacheteze corespunzător articolele care urmează să fie livrate și să le fixeze în așa fel încât acestea să ajungă la destinație în stare bună în condiții normale de utilizare.
2. Cu excepția cazului în care se convine altfel în scris, toate livrările includ taxa pe vânzări (TVA), ambalajul și materialele de ambalare.
3. Acceptarea mărfurilor fără observații pe scrisoarea de trăsură sau pe chitanță este o dovadă că ambalajul era în stare bună la momentul livrării.

Articolul 8 - Investigații, plângeri

1. Cumpărătorul este obligat să examineze bunurile livrate în momentul livrării, dar, în orice caz, în termen de 14 zile de la primirea bunurilor livrate, dar numai în măsura în care este necesar pentru a evalua dacă va păstra produsul. În acest sens, Cumpărătorul trebuie să investigheze dacă calitatea și cantitatea bunurilor livrate corespund Contractului și dacă Produsele îndeplinesc cerințele care li se aplică în traficul (comercial) normal.
2. Cumpărătorul este obligat să cerceteze și să se informeze cu privire la modul de utilizare a produsului și, în cazul utilizării personale, să testeze produsul în conformitate cu instrucțiunile de utilizare. UAVspaces nu recunoaște nicio responsabilitate pentru utilizarea incorectă a Produsului de către Cumpărător.
3. Orice defecte sau lipsuri vizibile trebuie să fie raportate în scris la UAVspaces la adresa [email protected] în termen de 14 zile de la livrare. Defectele sau lipsurile care nu sunt vizibile trebuie raportate în termen de 14 zile de la descoperire, dar nu mai târziu de 6 luni de la livrare. În cazul deteriorării produsului din cauza manipulării neglijente de către cumpărătorul însuși, cumpărătorul este responsabil pentru orice depreciere a produsului.
4. În cazul în care o reclamație este depusă în timp util în conformitate cu alineatul precedent, cumpărătorul rămâne obligat să plătească bunurile achiziționate. În cazul în care Cumpărătorul dorește să returneze bunurile defecte, acest lucru este posibil numai cu acordul prealabil scris al UAVspaces și în modul indicat de UAVspaces.
5. În cazul în care Cumpărătorul, care este un consumator, își exercită dreptul de retragere, acesta va returna Produsul și toate accesoriile, în măsura în care este posibil în mod rezonabil, în starea și ambalajul original la UAVspaces, în conformitate cu instrucțiunile de returnare ale UAVspaces. Costurile directe pentru retururi sunt pe cheltuiala și riscul Cumpărătorului.
6. UAVspaces are dreptul de a începe o investigație privind autenticitatea și starea produselor returnate înainte de a se efectua o rambursare.
7. Rambursările către cumpărător vor fi procesate cât mai curând posibil, dar plata poate dura până la 14 zile de la primirea declarației de dizolvare a cumpărătorului. Rambursările se efectuează la numărul de cont furnizat anterior.
8. În cazul în care Cumpărătorul își exercită dreptul de reclamație, Cumpărătorul, în calitate de întreprindere, nu are dreptul de a-și suspenda obligația de plată și nici de a compensa facturile restante.
9. În cazul unei livrări incomplete și/sau în cazul în care unul sau mai multe produse lipsesc, iar acest lucru este imputabil UAVspaces, UAVspaces va trimite, după o solicitare în acest sens din partea cumpărătorului, produsul (produsele) lipsă sau va anula comanda rămasă. Primirea Produselor este determinantă în acest sens. Orice prejudiciu suferit de către Cumpărător din cauza dimensiunii (deviante) a livrării nu poate fi recuperat de la UAVspaces.

Articolul 9 - Prețuri

1. În perioada de valabilitate a ofertei, prețurile produselor oferite nu vor fi majorate, cu excepția cazurilor de modificare a cotelor de TVA.
2. Prețurile menționate în Ofertă sunt, în principiu, cu TVA inclus, cu excepția cazului în care se convine altfel.
3. Prețurile menționate în Ofertă se bazează pe factorii de cost aplicabile la momentul încheierii Acordului, cum ar fi: taxele de import și export, costurile de transport și descărcare, asigurarea, precum și orice taxe și impozite.
4. În cazul în care există Produse sau materii prime pentru care apar fluctuații de preț pe piața financiară și asupra cărora UAVspaces nu are nicio influență, UAVspaces poate oferi aceste Produse cu prețuri variabile. În Ofertă se precizează că prețurile sunt prețuri orientative și pot fluctua.

Articolul 10 - Politica de plată și colectare

1. Plata trebuie să se facă, de preferință, în avans, în moneda în care este emisă factura, prin intermediul metodei indicate.
2. Cumpărătorul nu poate obține drepturi sau așteptări de la un buget emis anterior, cu excepția cazului în care părțile au convenit în mod explicit altfel.
3. Cumpărătorul trebuie să plătească o singură dată la numărul de cont și la detaliile făcute cunoscute de către UAVspaces. Părțile pot conveni asupra unui termen de plată diferit doar cu acordul explicit și scris al UAVspaces.
4. În cazul în care a fost convenită o obligație de plată periodică a cumpărătorului, UAVspaces are dreptul de a ajusta în scris prețurile și tarifele aplicabile, cu respectarea unui termen de 3 luni.
5. În caz de lichidare, faliment, sechestru sau suspendare a plăților cumpărătorului, creanțele UAVspaces față de cumpărător sunt imediat exigibile și plătibile.
6. UAVspaces are dreptul ca plățile efectuate de către cumpărător să se extindă mai întâi la reducerea costurilor, apoi la reducerea dobânzii deschise și, în final, la reducerea sumei principale și a dobânzii curente. UAVspaces poate, fără a se afla astfel în întârziere, să refuze o ofertă de plată dacă Cumpărătorul desemnează o secvență diferită pentru alocare. UAVspaces poate refuza rambursarea integrală a principalului dacă nu sunt plătite și dobânda deschisă și cea curentă, precum și costurile.
7. În cazul în care Cumpărătorul nu își îndeplinește obligația de plată și nu și-a îndeplinit obligația în termenul de plată de 14 zile stabilit pentru aceasta, Cumpărătorul, fiind o întreprindere, este în întârziere. Înainte de a intra în incapacitate de plată, Cumpărătorul, în calitate de consumator, va primi mai întâi o atenționare scrisă cu un termen de 14 zile de la data atenționării pentru a-și îndeplini în continuare obligațiile de plată, inclusiv o declarație privind costurile extrajudiciare în cazul în care consumatorul nu își îndeplinește obligațiile în termenul respectiv.
8. De la data la care cumpărătorul se află în întârziere, UAVspaces va solicita, fără o altă notificare de întârziere, dobânda legală (comercială) din prima zi de întârziere până la plata integrală și compensarea costurilor extrajudiciare în conformitate cu articolul 6:96 BW, calculată în conformitate cu baremul din decizia privind compensarea costurilor de colectare extrajudiciară din 1 iulie 2012.
9. În cazul în care UAVspaces a suportat costuri mai mari sau mai mari decât cele necesare în mod rezonabil, aceste costuri sunt eligibile pentru compensare. De asemenea, costurile judiciare și de executare suportate sunt pe cheltuiala Cumpărătorului.

Articolul 11 - Păstrarea titlului de proprietate

1. Toate bunurile livrate de UAVspaces rămân proprietatea UAVspaces până când Cumpărătorul își îndeplinește toate obligațiile din toate Acordurile încheiate cu UAVspaces.
2. Cumpărătorul nu este autorizat să gajeze sau să greveze în alt mod bunurile care fac obiectul rezervei de proprietate dacă proprietatea nu a fost încă transferată în totalitate.
3. În cazul în care terțe părți pun sechestru pe bunurile livrate sub rezerva proprietății sau doresc să stabilească sau să aplice drepturi asupra acestora, cumpărătorul este obligat să informeze UAVspaces despre aceasta cât mai curând posibil.
4. În cazul în care UAVspaces dorește să își exercite drepturile de proprietate indicate în acest articol, Cumpărătorul dă deja permisiunea și autorizația necondiționată și irevocabilă pentru UAVspaces sau terților care vor fi desemnați de UAVspaces să intre în toate acele locuri în care se află proprietățile UAVspaces și să ia înapoi acele bunuri.
5. UAVspaces are dreptul de a păstra produsul (produsele) achiziționat (achiziționate) de către cumpărător în cazul în care cumpărătorul nu și-a îndeplinit (în totalitate) obligațiile de plată, în ciuda unei obligații de transfer sau de emitere de către UAVspaces. După ce Cumpărătorul și-a îndeplinit obligațiile, UAVspaces va face un efort pentru a livra Cumpărătorului Produsele achiziționate cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 20 de zile lucrătoare.
6. Costurile și alte daune (indirecte) ca urmare a păstrării Produselor achiziționate vor fi suportate de către Cumpărător și pe riscul acestuia și vor fi rambursate de către Cumpărător la prima cerere către UAVspaces.

Articolul 12 - Garanția

1. Orice garanție este convenită în mod explicit în scris. Garanțiile nu se extind niciodată dincolo de ceea ce s-a convenit în mod explicit. Garanția produselor livrate poate fi diferită, deoarece furnizorul/fabricantul poate aplica un termen (mai lung) sau poate oferi propriul serviciu de reparații. În acest caz, Cumpărătorul trebuie să respecte garanția furnizorului/fabricantului și să trimită Produsul la furnizor/fabricant.
2. UAVspaces garantează că Produsele sunt conforme cu Contractul, cu specificațiile menționate în ofertă, cu gradul de utilizare, și/sau de soliditate și cu normele/regulamentele legale existente la momentul încheierii Contractului. Acest lucru este valabil și în cazul în care produsele care urmează să fie livrate sunt destinate utilizării în străinătate, iar Cumpărătorul a notificat în mod explicit și în scris UAVspaces cu privire la această utilizare la momentul încheierii Contractului.
3. Perioada de garanție a UAVspaces corespunde perioadei de garanție a producătorului. UAVspaces nu este niciodată responsabil pentru adecvarea finală a produsului pentru fiecare aplicație individuală a cumpărătorului și nici pentru orice consiliere privind utilizarea sau aplicarea produsului.
4. Garanția expiră de îndată ce perioada de garanție a expirat, obligația de garanție expiră în cazul în care Clientul face sau a făcut modificări la produsul livrat și/sau produsul livrat, după aprecierea UAVspaces, a fost utilizat, manipulat sau întreținut în mod necorespunzător.

Articolul 13 - Suspendare și dizolvare

1. UAVspaces este autorizat să suspende îndeplinirea obligațiilor sau să dizolve Contractul dacă Cumpărătorul nu își îndeplinește sau nu își îndeplinește în totalitate obligațiile (de plată) din Contract.
2. În plus, UAVspaces este autorizată să dizolve Contractul dintre ea și Cumpărător, în măsura în care acesta nu a fost încă executat, fără intervenție judiciară, în cazul în care Cumpărătorul nu respectă în timp util sau în mod corespunzător obligațiile care decurg pentru el din orice Contract încheiat cu UAVspaces.
3. În plus, UAVspaces este autorizat să rezilieze acordul fără o notificare prealabilă de neîndeplinire a obligațiilor în cazul în care apar circumstanțe care sunt de așa natură încât respectarea acordului este imposibilă sau nu poate fi cerută în conformitate cu standardele de rezonabilitate și corectitudine sau dacă apar alte circumstanțe care sunt de așa natură încât nu se poate aștepta în mod rezonabil menținerea nealterată a acordului.
4. În cazul în care Acordul este dizolvat, creanțele UAVspaces față de Cumpărător sunt imediat scadente și plătibile. În cazul în care UAVspaces suspendă îndeplinirea obligațiilor, ea își păstrează creanțele din lege și din Acord.
5. UAVspaces își păstrează întotdeauna dreptul de a solicita despăgubiri.

Articolul 14 - Limitarea răspunderii

1. În cazul în care executarea Contractului de către UAVspaces conduce la răspunderea UAVspaces față de Cumpărător sau față de terți, această răspundere este limitată la costurile percepute de UAVspaces în legătură cu Contractul, cu excepția cazului în care prejudiciul este cauzat de intenție sau neglijență gravă. Răspunderea UAVspaces este în orice caz limitată la suma maximă plătită de compania de asigurări pentru fiecare eveniment pe an.
2. UAVspaces nu este responsabil pentru daune indirecte, daune indirecte, pierderi de profit, economii ratate și daune cauzate de întreruperea activității. Pentru consumatori, se aplică o limitare în conformitate cu ceea ce este permis în conformitate cu articolul 7:24 alineatul 2 BW.
3. UAVspaces nu este responsabil pentru daunele care rezultă din sau sunt legate de utilizarea produsului. UAVspaces furnizează instrucțiuni stricte de întreținere și utilizare pe care Cumpărătorul trebuie să le respecte. Toate daunele aduse Produselor care rezultă din uzură, deteriorări cauzate de utilizare, deteriorări cauzate de căderi, deteriorări cauzate de lumină și apă, furt, pierdere etc., sunt excluse în mod expres de la răspundere.
4. UAVspaces nu este responsabil pentru daunele rezultate din sau legate de orice acțiune sau omisiune în urma informațiilor (incomplete și/sau incorecte) de pe site-ul (site-urile) web sau de pe site-urile web legate.
5. UAVspaces nu este responsabil pentru erori și/sau nereguli în funcționalitatea site-ului și nu este răspunzător pentru disfuncționalități sau pentru că site-ul nu este disponibil din orice motiv.
6. UAVspaces nu garantează transmiterea corectă și completă a conținutului și de către/în numele UAVspaces a e-mailului trimis, nici pentru primirea la timp a acestuia.
7. Toate pretențiile cumpărătorului datorate unor deficiențe din partea UAVspaces se anulează dacă nu sunt raportate în scris și justificate către UAVspaces în termen de un an de la data la care cumpărătorul a luat cunoștință sau ar fi putut lua cunoștință în mod rezonabil de faptele pe care își întemeiază pretențiile. Toate pretențiile Cumpărătorului devin caduce în orice caz la un an de la încetarea Contractului.

Articolul 15 - Forța majoră

1. UAVspaces nu este răspunzătoare dacă nu își poate îndeplini obligațiile care îi revin în cadrul Contractului din cauza unei situații de forță majoră și nici nu poate fi ținută să își îndeplinească vreo obligație dacă este împiedicată să o facă ca urmare a unei circumstanțe care nu îi este imputabilă și nici în temeiul legii, al unui act juridic sau al opiniilor dominante în trafic nu intră în contul său.
2. Forța majoră include în orice caz, dar nu se limitează la ceea ce se înțelege prin lege și jurisprudență, (i) forța majoră a furnizorilor UAVspaces, (ii) neîndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor furnizorilor care sunt prescrise sau recomandate de către Cumpărător către UAVspaces, (iii) defecte ale bunurilor, echipamentelor, software-ului sau materialelor de la terți, (iv) măsuri guvernamentale, (v) întreruperea energiei electrice, (vi) întreruperea internetului, a rețelei de date și a facilităților de telecomunicații (de exemplu din cauza: criminalității cibernetice și pirateriei informatice), (vii) dezastre naturale, (viii) război și atacuri teroriste, (ix) probleme generale de transport, (x) greve în cadrul companiei UAVspaces și (xi) alte situații care, în opinia UAVspaces, se află în afara influenței sale și care împiedică temporar sau permanent îndeplinirea obligațiilor sale.
3. UAVspaces are dreptul de a invoca forța majoră în cazul în care circumstanța care împiedică îndeplinirea (ulterioară) a contractului apare după ce UAVspaces ar fi trebuit să își îndeplinească angajamentul.
4. Părțile își pot suspenda obligațiile care decurg din acord pe perioada în care forța majoră continuă. În cazul în care această perioadă durează mai mult de două luni, fiecare dintre părți are dreptul de a denunța acordul, fără obligația de a compensa daunele cauzate celeilalte părți.
5. În măsura în care UAVspaces și-a îndeplinit deja parțial obligațiile care îi revin în temeiul contractului la momentul apariției cazului de forță majoră sau va fi în măsură să le îndeplinească, iar partea îndeplinită sau care urmează să fie îndeplinită are o valoare independentă, UAVspaces are dreptul de a factura separat partea deja îndeplinită sau care urmează să fie îndeplinită. Cumpărătorul este obligat să plătească această factură ca și cum ar fi un Acord separat.

Articolul 16 - Transferul riscului

Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor care fac obiectul contractului trece la Cumpărător, care este o întreprindere, în momentul în care articolele părăsesc depozitul UAVspaces. În cazul Consumatorilor, riscul menționat mai sus trece la Cumpărător în momentul în care Produsele sunt puse la dispoziția Cumpărătorului. Acesta este cazul în momentul în care Produsele au fost livrate la adresa de livrare a Cumpărătorului.

Articolul 17 - Drepturile de proprietate intelectuală

1. Toate drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de autor ale UAVspaces sunt deținute exclusiv de UAVspaces și nu sunt transferate Cumpărătorului.
2. Cumpărătorului îi este interzis să divulge și/sau să reproducă, să modifice sau să pună la dispoziția unor terțe părți toate documentele pe care se bazează drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de autor ale UAVspaces fără acordul prealabil scris expres al UAVspaces. În cazul în care Cumpărătorul dorește să aducă modificări elementelor livrate de UAVspaces, UAVspaces trebuie să fie de acord în mod explicit cu modificările preconizate.
3. Cumpărătorului îi este interzisă utilizarea produselor asupra cărora se află drepturile de proprietate intelectuală ale UAVspaces, în afara celor convenite în acord.

Articolul 18 - Confidențialitate, prelucrarea datelor și securitate

1. UAVspaces tratează cu grijă datele (personale) ale Cumpărătorului și ale vizitatorilor site-ului (site-urilor). La cerere, UAVspaces va informa persoana în cauză despre acest lucru.
2. În cazul în care UAVspaces trebuie să asigure securitatea informațiilor în temeiul acordului, această securitate va respecta specificațiile convenite și un nivel de securitate care, având în vedere stadiul actual al tehnologiei, sensibilitatea datelor și costurile asociate, nu este nerezonabil.

Articolul 19 - Plângeri

1. În cazul în care Cumpărătorul nu este mulțumit de Produsele UAVspaces și/sau are plângeri cu privire la (executarea) Contractului, Cumpărătorul este obligat să raporteze aceste plângeri cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la apariția motivului relevant care a dus la plângere. Reclamațiile pot fi raportate prin intermediul [email protected] cu subiectul "Reclamație".
2. Plângerea trebuie să fie suficient de bine justificată și/sau explicată de către Cumpărător pentru ca UAVspaces să o poată trata.
3. UAVspaces va răspunde în mod substanțial la reclamație cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la primirea reclamației.
4. Părțile vor încerca să ajungă la o soluție comună.
5.  În cazul în care o reclamație nu poate fi soluționată de comun acord, consumatorii își pot prezenta litigiul pentru mediere prin intermediul magazinelor Valued Shops: https://www.valuedshops.com/knowledge-base/consumers/dispute/

Articolul 20 - Legea aplicabilă

1. Legislația olandeză se aplică oricărui acord între UAVspaces și Cumpărător. Se exclude în mod expres aplicabilitatea Convenției de la Viena privind vânzările (CISG).
2. În cazul interpretării conținutului și a domeniului de aplicare al acestor condiții generale, textul în limba olandeză este întotdeauna decisiv. UAVspaces are dreptul de a modifica în mod unilateral acești termeni și condiții generale.
3. Toate litigiile care decurg din sau sunt legate de Contractul dintre UAVspaces și Cumpărător vor fi soluționate de către instanța competentă a tribunalului Noord-Holland, locația Alkmaar, cu excepția cazului în care dispozițiile legale obligatorii conduc la competența unei alte instanțe.

Alkmaar, 3 decembrie 2021.