Laevandus

Tasuta kohaletoimetamine tellimuste puhul, mis on suuremad kui 100 €

Aerogence pakub tasuta kohaletoimetamist kõikidele üle 100 euro suurustele tellimustele Euroopas. Teeme koostööd parimate vedajatega, et tagada teie tellimuse õigeaegne kohalejõudmine.

Täpsete saatmiskulude kohta vaadake palun kassalehekülge, sest seal võetakse arvesse iga riigi saatmiskulusid.

Et oma raha maksimaalselt ära kasutada, vaadake meie soodushinnaga pakette, mis on saadaval tootelehekülgedel. Need paketid on loodud selleks, et pakkuda teile parimat väärtust ja aidata teil hõlpsasti jõuda tasuta tarnekünniseni.

Tellimuse töötlemine

Kõik tellimused töödeldakse ja saadetakse 24 tunni jooksul (välja arvatud nädalavahetused ja pühad). Kui teie tellimus on lähetatud, saadame teile e-kirjaga jälgimisnumbri, et saaksite jälgida oma pakki ja näha eeldatavat tarneaega.

Kohaletoimetamise viisid ja asukohad

Kõik Euroopa tellimused saadetakse FedExi, UPSi või DHLiga.

KKK

1. Kuidas ma saan jälgida oma tellimuse staatust?

Kui teie tellimus on lähetatud, saate e-kirja koos jälgimisnumbriga. Paki jälgimiseks klõpsake antud lingil.

2. Kuidas saan ma pärast tellimuse esitamist seda enne saatmist muuta?

Kui teie tellimus ei ole veel välja saadetud, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega, et taotleda muudatusi (tarneaadress, toote mudel, kogus jne).

3. Kas korduva kättetoimetamise, tagasilükatud või põhjendamatult tagastatud pakendite eest tuleb maksta saatmiskulu?

 Jah, kaubasaaja vastutab täiendavate tarnekulude eest, kui tarne ebaõnnestumine on põhjustatud kaubasaaja poolt. Tellimuse tühistamise või pakendi tagasilükkamise tõttu pärast saatmist tagastatud toodete saatmiskulud kannab kaubasaaja ja need arvatakse tagasimaksest maha.

4. Kas te kindlustate pakendid?

Jah, me kindlustame kõik pakid, et tagada teie esemete kaitse transiidi ajal. Mis tahes ebatõenäolise kahjustuse või kadumise korral võtke meiega viivitamatult ühendust, et saaksime probleemi lahendada.

5. Kuidas käitlete pakendamist?

Pakendame teie esemed väga hoolikalt, et tagada nende saabumine täiuslikus seisukorras. Meie pakendamisprotsess hõlmab kvaliteetsete materjalide kasutamist ja põhjalikku kontrollimist enne saatmist.

6. Mida ma peaksin tegema, kui minu paki on hilinenud?

Kui teie paki on hilinenud, kontrollige palun esitatud jälgimisandmeid. Kui viivitus on pikenenud või jälgimisandmed ei ole ajakohastatud, võtke abi saamiseks ühendust meie klienditeenindusega.

7. Kas ma saan määrata tarnekuupäeva?

Kuigi me ei saa garanteerida konkreetseid tarnekuupäevi, kuna vedajate graafikud on erinevad, anname endast parima, et vastata teie eelistustele. Palun võtke oma sooviga ühendust meie klienditeenindusmeeskonnaga.

8. Mis juhtub, kui ma ei ole kodus, kui paki kohale toimetatakse?

Kui te ei ole kodus, kui vedaja üritab kohale toimetada, jätab ta tavaliselt teate koos juhistega, kuidas teie pakki kätte saada või kohaletoimetamist ümber korraldada. Palun järgige vedaja juhiseid või võtke nendega otse ühendust.

9. Kas te saadate postkastidesse?

Ei, me ei saada postkastidesse. 

Kui teil on rohkem küsimusi saatmise kohta, võtke meiega otse ühendust. Me aitame teid hea meelega.