Shipping

Gratis frakt for bestillinger over €100

Hos Aerogence tilbyr vi gratis frakt på alle bestillinger i Europa over €100. Vi samarbeider med toppleverandører for å sikre at bestillingen din når deg i tide.

For eksakte forsendelseskostnader vennligst gå gjennom betalingssiden, da denne tar hensyn til leveringskostnadene per land.

For å få mest mulig ut av pengene dine, sjekk ut våre rabatterte pakker tilgjengelig på produktsidene. Disse pakkene er designet for å gi deg best mulig verdi og hjelpe deg med å nå terskelen for gratis frakt enkelt.

Ordrebehandling

Alle bestillinger behandles og sendes innen 24 timer (unntatt helger og helligdager). Når bestillingen din er sendt, sender vi deg et sporingsnummer på e-post slik at du kan overvåke pakken din og se estimert leveringstid.

Forsendelsesmetoder og steder

Alle bestillinger i Europa sendes med FedEx, UPS eller DHL.

FAQ

1. Hvordan sporer jeg ordrestatusen min?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummeret. Klikk på lenken for å spore pakken din.

2. Etter at jeg har lagt inn en bestilling, hvordan kan jeg endre den før forsendelse?

Hvis bestillingen din ennå ikke er sendt, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam for å be om endringer (forsendelsesadresse, produktmodell, mengde osv.).

3. Er det fraktkostnader for gjentatt levering, avviste eller returnerte pakker uten grunn?

 Ja, mottakeren er ansvarlig for ekstra leveringskostnader dersom leveringsfeil skyldes mottakeren. Forsendelseskostnader for returnerte produkter på grunn av ordrekansellering eller pakkeavvisning etter forsendelse vil være på mottakerens regning og trekkes fra refusjonen.

4. Forsikrer du pakkene?

Ja, vi forsikrer alle pakker for å sikre at varene dine er beskyttet under transport. I det usannsynlige tilfellet av skade eller tap, vennligst kontakt oss umiddelbart slik at vi kan løse problemet.

5. Hvordan håndterer du emballasje?

Vi legger stor vekt på å pakke varene dine for å sikre at de kommer i perfekt stand. Vår pakkeprosess inkluderer bruk av materialer av høy kvalitet og grundige inspeksjoner før forsendelse.

6. Hva skal jeg gjøre hvis pakken min er forsinket?

Hvis pakken din er forsinket, vennligst sjekk sporingsinformasjonen. Hvis forsinkelsen er forlenget eller sporingsinformasjonen ikke er oppdatert, kontakt kundeserviceteamet vårt for å få hjelp.

7. Kan jeg spesifisere en leveringsdato?

Selv om vi ikke kan garantere spesifikke leveringsdatoer på grunn av varierende transportplaner, vil vi gjøre vårt beste for å imøtekomme dine preferanser. Vennligst kontakt vårt kundeserviceteam med din forespørsel.

8. Hva skjer hvis jeg ikke er hjemme når pakken er levert?

Hvis du ikke er hjemme når transportøren prøver å levere, vil de vanligvis legge igjen et varsel med instruksjoner om hvordan du kan hente pakken eller omplanlegge levering. Følg operatørens instruksjoner eller kontakt dem direkte.

9. Sender du til postbokser?

Nei, vi sender ikke til postbokser. 

Hvis du har flere spørsmål om frakt, vennligst kontakt oss direkte. Vi hjelper deg gjerne.