Pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika

1 straipsnis - Teisė atsisakyti sutarties

Vartotojams:

1. Išėmimo laikotarpis: Jūs turite teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nenurodydami jokios priežasties. Atsisakymo terminas baigsis praėjus 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją, fiziškai įgijo prekę.
2. Pranešimas: Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite informuoti UAVspaces BV apie savo sprendimą atsisakyti pirkimo nedviprasmišku pareiškimu (pvz., el. [email protected]). Galite naudoti pavyzdinę atsisakymo formą, tačiau ji nėra privaloma.
3. Grąžinimas: Įspėję UAVspaces BV apie savo sprendimą atsisakyti, turite grąžinti prekes per 14 dienų. Tiesioginės prekių grąžinimo išlaidos yra jūsų sąskaita.
4. Prekių būklė: Su product ir jo pakuote turite elgtis atsargiai ir išpakuoti arba naudoti tik tiek, kiek reikia prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Jūs atsakote už bet kokią prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl kitokio, nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, tvarkymo.
5. Grąžinti pinigus: Jei atsisakysite šios sutarties, UAVspaces BV kompensuos visus iš jūsų gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsirandančias, jei pasirinkote kitą pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias standartinis pristatymas). Pinigai bus grąžinti be nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai mus informavo apie jūsų sprendimą atsisakyti šios sutarties. UAVspaces BV gali nemokėti kompensacijos, kol negrąžinsime prekių arba jūs nepateiksite įrodymų, kad grąžinote prekes, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Pinigai bus grąžinti naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote atlikdami pradinę operaciją, nebent aiškiai susitarėte kitaip; bet kuriuo atveju jums nereikės mokėti jokių mokesčių dėl tokio kompensavimo.

2 straipsnis - Defektai ir skundai

Visiems pirkėjams:

1. Patikra: Gavę prekes, privalote jas apžiūrėti, kad nustatytumėte, ar jos yra tinkamos būklės ir atitinka pateiktą aprašymą.
2. Matomi defektai: Pastebėję matomus defektus ar neatitikimus, turite apie juos pranešti UAVspaces BV per 14 dienų nuo prekės gavimo.
3. Nematomi defektai: Jei aptinkami defektai, kurie nebuvo matomi pristatymo metu, apie juos reikia pranešti per 14 dienų nuo aptikimo, bet ne vėliau kaip per 6 mėnesius nuo pristatymo.
4. Skundų nagrinėjimas: Apie skundus reikia pranešti UAVspaces BV el. paštu [email protected]. El. laiške turėtų būti nurodytas skundo pobūdis, product informacija ir jūsų kontaktinė informacija.
5. Rezoliucija: UAVspaces BV į skundus atsakys kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo skundo gavimo. Jei skundo nagrinėjimas reikalauja ilgesnio laiko, UAVspaces BV atsakys gavimo patvirtinimu ir nurodys, kada galite tikėtis išsamesnio atsakymo.

3 straipsnis - Grąžinimo procesas

1. Grąžinimo įgaliojimas: Prieš grąžindami bet kokias prekes, turite gauti grąžinimo leidimą iš UAVspaces BV. Grąžinimai bus priimami tik tuo atveju, jei jie atitinka mūsų grąžinimo instrukcijas.
2. Grąžinimo sąlyga: Visi grąžinami product turi būti originalios būklės, įskaitant pakuotę, priedus ir dokumentus. Už gaminius, kurie yra sugadinti arba naudojami daugiau, nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, grąžinama suma gali būti sumažinta.
3. Grąžinimo siuntimo išlaidos: Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas atsako pirkėjas, jei nesusitarta kitaip.
4. Grąžinimo įrodymas: Patariama naudoti atsekamą siuntimo būdą ir saugoti siuntimo įrodymą, kol bus apdorotas grąžinimas ir grąžintos lėšos.

4 straipsnis - Teisės atsisakyti sutarties išimtys

1. Verslo pirkėjai: Pirkėjams, vykdantiems profesiją ar verslą, sutarties atsisakymo teisė netaikoma.
2. Individualūs produktai: Atsisakymo teisė netaikoma tiekiant prekes, pagamintas pagal jūsų specifikacijas arba aiškiai suasmenintas.

Ši pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika yra neatskiriama UAVspaces BV sąlygų dalis ir turėtų būti skaitoma kartu su šiomis sąlygomis. Jei turite klausimų ar daugiau paaiškinimų, susisiekite su mumis el [email protected].